판매자...즉 장사꾼이 추구하는 최대의 목적은 제품 판매를 통해 이윤을 남기는 것입니다.

비싸게 팔던, 싸게 팔던...그것은 저희가 상관할 필요가 없겠죠. 판매 금액 책정은 판매자들의 고유 권한이고 저희같은 소비자들은 비싸면 안사면 그만이고, 싼곳만 찾아 돌아다니며 원하는 물품 구입하면 그만이죠. 남 호주머니에서 돈 꺼내는게 결코 쉽지 않은 일이라는건 사회생활 조금만 해봐도 다 아는 사실이고 그러므로 비싸게 판다고 욕할 필요도 없고 그만큼 싸게 많이 파는것보다 하나를 팔아도 비싸게 팔아야 판매자 자신들이 원하는 만큼의 수익을 거둘수 있다고 생각한다면 그것은 판매자 개인의 선택이겠지요. 이것에 대해서는 별로 왈가왈부하고 싶지 않습니다.

하지만 자신들의 목적 추구를 위해 소비자를 불쾌하게 만들어서는 안됩니다.
하지만 소위 용팔이라 불리는 용산 안의 멀티미디어 기기 상인들의 행태는 눈쌀 찌푸려지는게 사실입니다.
호객행위를 하는거야 그럴수 있다쳐도...(이것은 동대문에 옷사러 가도 일어나는 현상이니 그러려니 하고...)
소비자가 구매를 원하는 물품에 대해 문의했을때의 태도는 참 가관입니다.



다음은 용팔이 아저씨들의 전형적인 판매 테크트리입니다.

구매자 : (예를 들어...) 캐논 XXX 디카 얼마에요?
판매자 : 얼마까지 알아보셨는데요.

용산 상인들중 상당수가 다 저따위 대답들을 하고는 하죠.  물어보는 말에 대답은 안하고 헛소리 하는것도 웃기지만
소비자들이 죄다 바보 멍게 해삼만 있는것도 아닌데 10년간 똑같은 멘트 우려먹는것도 한심할 지경입니다.


구매자 : (속셈 뻔히 꿰뚫고) 얼마까지 줄수 있는데요?
판매자 : 그래도 소비자분에게 맞춰주는것이 낫다...어쩌구 저쩌구...

상황에 따라 가격 조절해가며 10원 한푼이라도 더 이익 남기려는 속셈이 뻔히 보이는데 인심 쓰는척합니다.
그냥 무시하고 가려고 하면 그때서야 가격 말해줍니다. 그런데 웃기는게 현금 구매가와 카드 구매가가 틀립니다.
자신들이 카드 수수료 내기 싫어서 그것마저 소비자에게 뒤집어 씌웁니다.
(가맹점 수수료를 신용카드회원에게 부담하면 여신전문금용업법 19조 3항 위반 입니다.)


여기까지는 그냥 애교로 봐주고 인내심으로 넘어가주면 그 다음부터는 하이라이트죠.
구매자가 구입 희망하는 제품에 대해 상세히 이것저것 이야기하고 물어보면 우리의 용팔이 아저씨들은 그 제품에 대해서
단점 위주로만 설명하며 혹평하기 시작하고 그보다 더 싸구려 제품을 내세우면서 추천하더니 가격은 비슷한값에 팔아먹으려고 하죠.

제 경험담을 이야기하자면 게임샵에서 플스 메모리카드 중고품 찾기 위해 여기저기 게임샵을 돌아다니던중
예전에 어떤 아저씨분께서 코나미의 위닝일레븐을 찾으러 왔는데 판매자분께서 다 팔렸다고 하시더니
갑자기 이상한 듣보잡 축구게임을 들이미시면서 위닝일레븐이랑 똑같은 게임성이라고 구라치고 가격은 위닝과 똑같이 받아먹더군요.

이쯤되면 웬만한 사람들의 인내심은 분노로 바뀌게 됩니다.
그래도 극한의 인내력을 발휘해 다른곳도 알아보고 온다고 대충 둘러대고 그냥 가면 일부의 용팔이 아저씨들은...
물건 살줄 알고 여태까지 설명해줬는데 그냥 가면 어쩌냐고 하면서 땡깡쓰는 꼴이 참 가관이죠...

스스로 소비자를 불쾌하게 만들어서 떠나게 만들어놓고 그제서야 자기 물건 안산다고 떼쓰는데 이건 뭐 답이 없습니다.

이해가 안되는건 왜 용산만 이럴까요? 물론 용산에 있는 상인들이 다 저렇다는건 아닙니다. (동대문 옷상점, 테크노마트 몇몇 가게 등등도 저런곳 있으나 용산이 유난히 심하죠.) 세상에 장사꾼이 다 저런것도 아닌데 왜 용산에서 장사하는 소위 용팔이 아저씨들은 저렇게 해서 물건을 팔아야하며 왜 저렇게 해서 소비자들의 심기를 불편하게 만드는지 모르겠습니다.