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20/09/23 17:33
항상 주장하는건데
업체 입장에서 고객을 평가할 수 있는 툴도 생겨야합니다. 여러곳에서 별 한개 준 고객은 거부할 수 있는 기회를 주게 ㅡㅡ
20/09/23 17:43
(수정됨) 고객을 평가하는 툴을 도입하자는 건 동의하지만 고객거부기회의 도입주장은 리뷰를 본래 의도대로 열심히 하는 사람, 즉 개나소나 5점주지않고 본인의 기준대로 평가하는 사람이나 기준이 높은 사람들은 배달시켜먹지 말라는 뜻인가요..
20/09/23 17:52
맨날 1점만 주는 사람, 저런 말도 안되는 요구 사항 하는 사람 등등은 거부할 권리가 있어야 한다고 봅니다.
20번 시켜먹었는데 1곳에서 진상 마크를 한다면 5% 확률로 진상 이라고 뜬다던지... 말도 안되는 요구사항 하고, 응하지 않았을 경우 엿멋어보라고 악플 지속적으로 쓰는 "고객" 이라면 평생 배달 거부 당해도 본인 업보죠...
20/09/23 17:57
네네
결론은 업주들 입장에서도 악의적인 블랙컨슈머를 피할 수 있는 뭔가가 있어야 한다는 겁니다. (방법은 저도 잘 모르겠지만...) 지금은 "정보성 게시물" 이라는 명목하에 사업장들만 일방적으로 두들겨 맞는 상황이고, 이걸 악용하는 사람들도 있기 때문에 최소한의 방어장치는 만들어줘야 한다고 봐요...
20/09/23 18:08
왜 차원이 다르죠?
업소는 강제적으로 손님한테 팔아야 되는것도 아니고 까다로운손님은 그냥 내가 이익 포기하고 안팔겠다는데 이게 뭐가 문제죠
20/09/23 18:54
(수정됨) 리뷰 평점시스템이 왜 만들어졌는지가 문제가 아니라 지금 어떤식으로 쓰이는지를 봐야죠. 이런 궤변이 어딨습니까? 세상이 취지대로 이론대로만 돌아가면 문제가 왜 생겨요? 결국 대다수의 진상중에 극소수의 취향 특이한사람때문에 그건 안된다고 말하고싶으신건가요?
아니 그냥 처음으로 돌아가서 리뷰시스템하고 내가 팔기싫은 사람한테는 안팔수 있는 자유하고 무슨 관계가 있는지요?
20/09/23 18:58
취지와 이론대로 돌아간다고 한 적도 없고 문제가 생기지 않았다는 말도 한 적 없습니다. 이상한 소리는 하지 말아주세요.
부작용때문에 리뷰시스템을 없앨지언정 시스템의 본질적인 부분과 배치되는 기능을 만들 리는 없습니다. 그만큼의 이익과 장점이 있을 수가 없으니까요. 안팔 자유를 해한 적 없습니다. 그걸 리뷰시스템을 통해 이룰 생각자체가 말도 안된다는 거죠. 주문거부기능있으니 재주껏 알아서 안팔면 됩니다.
20/09/23 19:01
배치되는 기능이 만들어지기보다는 예전부터 그래왔듯 리뷰시스템 자체가 유명무실해지겠죠. 각종 인터넷쇼핑몰들 별점시스템 만들어진게 하루이틀도 아니고 결국엔 역사랑 똑같이 가리라 봅니다.
20/09/23 19:14
인터넷쇼핑을 자주 이용하는데 그런 리뷰제도를 본 적이 없네요. 자체사이트를 제외하고 악성이 아닌 1점리뷰어들을 배제하는 기능이 있는 사이트가 단 한곳이라도 있나요?
20/09/23 19:41
In The Long Run 님// 그걸 왜 저한테 물어보시는 거죠..
필요없고 안좋으니까 안만드는 거라고 설명해드렸습니다. 리뷰가 쓸모없어져서 리뷰관리업체가 망할텐데 왜 만들까요.
20/09/23 17:33
저런건 그냥 가게 사정 대고 주문취소하는게 낫지 싶긴 합니다. 주문 못하면 리뷰도 못할테니 어휴....
별개로 고객 별점도 들어가야 블랙컨슈머 막을거 같고
20/09/23 18:44
저도 배달식당하는입장으로써 저런사람들 종종보는데 요청사항에 정상적인소리 못하는사람은 리뷰도 정상적으로 못달더라고요 정신세계가달라요 사회적지능이 떨어진다고봐야죠 한두푼 덜벌고말지 요청사항에 헛소리하면 저는 주문거부누릅니다
20/09/23 19:03
배달앱의 순기능인 거 같아요. 예전에는 진상들이 주인한테만 저 난리치고 끝이었겠지만 이제 이렇게 박제되어 퍼지니 댓글 보고 자기가 진상인 건 알게 되겠죠;;
20/09/23 20:00
저걸 찍어서 인터넷이 뿌리는 사람이 댓글보고 정신차릴 확률은..
제가 내일 비도안오는 화창한 날씨에 걸어가다 날벼락 맞을 확률과 비슷합니다.
20/09/23 19:40
이렇게 보면 자영업자만 불쌍한거 같죠?
쿠팡이츠 처음에 오픈할 때 배달료를 안 받았잖아요. 그랬더니 그 배달료 만큼 음식가격 올려서 파는 업체가 엄청 나게 많았습니다. (배민하고 비교해보면 딱 배달료만큼 차이남) 이 거 보고 진짜 다 똑같구나라는 생각이 들더군요.
20/09/23 20:04
저 하나만 묻겠습니다..
제가 고추바사삭 치킨시키면 고블링 소스랑 마블링 소스 오는걸 마블링 소스2개로 해달라는것도 진상,민폐일까요?? 그렇다면 안할려구요 ㅜㅜ
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