PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2024/05/28 22:45:19
Name 씨드레곤
Subject [질문] 온라인으로 비행기 티켓을 구매했는데 발권 안된 상태에서 수수료없이 취소 가능한가요? (수정됨)
안녕하세요.
네이버 항공권에서 비행기 티켓 검색하다 제일 싼 "MyTrip"라는 사이트에서 항공권을 구매했습니다.
할인 포함해서 제일 싸기에 접속했는데 사이트 보니 곳곳에 추가 옵션 넣으라고 하면서 함정이 엄청 많습니다. 아무것도 선택 안하고 마지막에 할인만 적용되면 되지 하면서 생각하다가 마지막에 카드 정보 입력하고 확인 누르니 결제가 되더라고요. 실제로 할인이 적용 안되고 다른 사이트보다 2~3만원 더 비싼 가격에 구매 되었습니다.


취소하려 하는데 다시 확인해 보니 아래와 같은 문구가 사이트에 쓰여져 있습니다.
"Mytrip에서 구매하신 항공권은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 17조 1항의 취소 조항의 적용을 받지 않습니다. 변경 또는 취소에는 Mytrip 및 항공사가 부과하는 수수료가 부과될 수 있습니다. 예약하기 전에 항공사의 정책을 확인하시기 바랍니다."

사이트에서는 취소 수수료가 6만원 넘께 나온다고 합니다.

아직  발권도 안된 상태인데 신용카드 고객센터나 다른 방법을 이용하여 수수료없이 취소 가능한가요?  

감사합니다.

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
24/05/28 23:07
수정 아이콘
(수정됨) 다른건몰라도 항공권예약은 공홈에서 하는게 여러모로 좋습니다. 취소/일정변경 등이 발생하거나 결항/지연 등 이슈가 발생했을때 대응이 달라지거든요. 공홈 예약은 어지간하면 당일은 무료취소가 되기도하고..

그리고 마이트립 찾아봤는데 취소관련 매우 악명이 높네요. 취소수수료가 문제가 아니라 취소받는 것 자체가 굉장히 난이도가 높다는 이야기가 많습니다. 외국업체라 국내법으로 보호를 받기도 어렵구요. 잘 해결되시길 바라고 다음에 이용할때는 어지간하면 공홈예약을 권해드립니다.

요약:대행사를 낀 경우 대행사 정책마음이라 5분 뒤 변경도 수수료가 발생할 수 있고, 수수료 비용도 회사마음대로..입니다...
씨드레곤
24/05/28 23:17
수정 아이콘
감사합니다. 방법 없겠네요-_-!
24/05/28 23:18
수정 아이콘
후기들보니까 취소가 된다면 다행인...수준이더라구요...
붕붕붕
24/05/29 01:15
수정 아이콘
요즘은 잘 모르겠지만 예전이었으면 취소수수료 6만원이면 상당히 저렴한 편이죠. 근데 사이트 직접 찾아간게 아니라, 네이버 경유로 들어갔으면 억울하시겠네요. 전 사이트문제보단 네이버 관리가 개판인게 더 문제라 봅니다.
24/05/29 10:12
수정 아이콘
발권수수료는 취소안된다는 가이드가 여행사 통해서 구매하면 여기저기 있고, 그래서 발권수수료 합치면 공홈이랑 비슷해지더라고요;;;
취소는 되지만 굉장히 손해가 많이 나는(발권수수료덕에) 그런곳이지 싶습니다. 대부분의 여행사 사이트 구매가 발권수수료가 쎄서요
씨드레곤
24/05/29 10:15
수정 아이콘
발권 받았고 취소안하기로 했습니다. 몇만원 아끼려다가 낭패를 보긴 했습니다. 다음에는 무조껀 공홈으로 구매해야 한다는 좋은 교훈 얻었습니다.

모두들 답변 감사합니다.
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
176469 [질문] KT 인터넷이 자꾸 끊깁니다 [6] 와구와구하지망4247 24/05/30 4247
176468 [질문] 현 상황에서 코인 파는게 맞을까요? [18] K57132 24/05/30 7132
176467 [질문] 부동산 특약에 적힌 내용을 따라야 하는 관계자는 어디까지일까요? [4] 43년신혼1년4254 24/05/30 4254
176466 [질문] (뻘궁금 주의) 컴퓨터 사용 시간 [14] 니체5133 24/05/30 5133
176465 [질문] 부모님 컴퓨터 견적 이륙 허가 부탁드립니다~ [7] LCK제발우승해5480 24/05/29 5480
176464 [질문] Lol 오류때문에 삭제하고 싶은데 삭제가 안됩니다 [2] 엔쏘5129 24/05/29 5129
176463 [질문] psn 카카오페이 결제가 안 됩니다 [2] 김경호4865 24/05/29 4865
176462 [질문] 무알콜 맥주 중에 맥주와 가장 비슷한 게 뭘까요? [21] 아엠포유6385 24/05/29 6385
176461 [질문] 혹시 이 제품 영양정보 당 함유량이 왜 0% 인지 아시는 분 있을까요? [10] 코기토5629 24/05/29 5629
176460 [질문] 해운대역 근처 맛집 문의 드립니다. [15] 수타군4652 24/05/29 4652
176459 [질문] 계란 유통기한 잘 지키면서 드시나요? [12] 라리6702 24/05/29 6702
176456 [질문] 데스크탑 견적 요청 드립니다 [8] 키작은나무5194 24/05/29 5194
176455 [질문] 요즘 sns에서 많이 보이는 모발이식 광고 질문이요! [2] 여포4003 24/05/29 4003
176454 [질문] 22개월 아기가 화를 낼때 분노(?)를 합니다. [23] 카즈하6088 24/05/29 6088
176453 [질문] 전세대출 개념이 궁금합니다. [16] 수지짜응4981 24/05/29 4981
176452 [질문] 라오스 여행 갑니다. [2] BISANG4176 24/05/29 4176
176451 [질문] 경력 없는 사회과학 박사 수료생(혹은 중도포기생?)에게 맞는 일자리 옵션이 있을까요? [12] 휵스4389 24/05/29 4389
176449 [질문] 슬랙, 디스코드 등 알림이 잘 안오는 문제 [4] 붕붕붕4278 24/05/29 4278
176448 [질문] 온라인으로 비행기 티켓을 구매했는데 발권 안된 상태에서 수수료없이 취소 가능한가요? [6] 씨드레곤5548 24/05/28 5548
176447 [질문] 헬스 고수님들 봐주세요 [20] 젤리롤5541 24/05/28 5541
176446 [질문] 데스크탑에 무선랜 기능이 없으면, 무선랜카드 USB 타입 꽂으면 되나요? [7] LG의심장박용택5450 24/05/28 5450
176445 [질문] 6월중순 동남아 여행 [4] 오타니4956 24/05/28 4956
176444 [질문] 이삿날 보증금 입금 문제 [6] 5243 24/05/28 5243
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로