"그들은 닮았다. 우리는 다양하다." (They are alike; we are diverse.)

- G.A.Quattrone & E.E.Jones, 1980



외집단 동질성 편향(outgroup homogeneity bias)이란


우리 집단 내부의 구성원들의 차이는 느끼지만

외부 집단에 대해서는 일반화를 하는 현상을 말한다.



즉 "내"가 속해있는 집단에 대해서는

"우리 집단은 다양한 사람이 있기에 일반화 할 수 없음"이라고 생각하면서

"내"가 속하지 않은 집단에 대해서는

"그 집단은 예외없이 모두 일반화할 수 있음"이라고 여기는 것이다.


가장 알기 쉬운 사례로는

"남자들은 다 똑같아" 혹은 "여자들은 다 똑같아"와 같은

성별에 대한 발언이 있으며


"어느 지역 사는 사람들은 다 똑같음"

"어느 인종은 다 똑같음"  "어느 직업군은 다 소비자 무시함"  "어느 직업은 다 일베 메갈 소굴임"

등도 흔히 볼 수 있는 예시들이다.



"내집단에 대해서는 당연히 잘 알고 있고, 외집단에 대해서는 그만큼 아는 바가 적기 때문에" 초래되는 편향인 것은 아니다.

왜냐하면 내집단과 밀접하게 교류하는 외집단에 대해서도 자신이 속해 있지 않는다면

그 동질성을 과소평가하는 경향이 발견되었기 때문이다.


심지어 기혼자 남성과 기혼자 여성의 관계에서도 외집단 동질성 편향이 여전히 발견되었다.

"남자들은 다 똑같아, 여자들은 다 똑같아" 와 같은 표현은 너무나 익숙하지 않은가?


이러한 외집단 동질성 편향은

집단간의 갈등을 쉽게 유발하는 것으로 알려져있다.


상대진영은 일반화 하는건 당연시 여기지만,

자기 진영이 일반화 당하는건 부당하게 여기는식 으로 말이다.


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나는 이제 선과 악의 구분을, 명확한 정의와 분명한 진실을 믿지 않는다. 나는 단색으로 만들어진 세상을, 이분법을, 칼날처럼 날카로운 비판과 명쾌한 아포리즘을 믿지 않는다. 나는 누군가를 완벽한 악인으로 만드는 모든 구호들을 경계한다.  - 김언수 -


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사람의 뇌엔 한계가 있고, 그 한계 속에서 살아남기 위해 이런 편향을 본능적으로 지니게 됐고 그래서 알면서도 계속 비슷한 실수를 저지르는 건 어쩔 수 없다고 봅니다만

그럼에도 불구하고 인터넷은 이런 성향을 너무 극대화시킵니다.