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21/01/26 19:21
뭐 그래도 어이없는 수준으로 화를 내거나 그러진 않네요..
저런거야 그냥 귀엽죠. 누구나 할 수 있는 실수고... 저런 실수를 해놓고 도리어 박박 화내는 미친 진상들이 무서운거지...
21/01/27 10:49
음식점이 넘쳐나는 세상에서 그걸 일일이 다 볼 수는 없으니 별점 위주로 업체 고르고 그 후에 몇 개 보다가 시키는게 다반사니 별점의 힘이 참 무섭죠
그래서 진상고객 표시 리스트도 있어야 한다고 봅니다
21/01/26 19:32
별점 엄청 중요하죠..
배민 오래 사용한 입장에서 중국집이랑 패스트푸드 아니면 4.8점 미만은 안 시킵니다.. 그만큼 저짓거리가 엄청난 테러 행위죠
21/01/26 21:49
배달앱 뿐 아니라 소비자가 주는 별점은 이미 개선을 할 수 없는 상황이라고 생각하거든요.
별점으로 인해 불이익이 크다는 것을 알게되어 상당수의 소비자는 좋은게 좋은거라고 만점을 주다보니 변별력이 없어져 버렸습니다. 거기에 일부 악의적인 사람들이 최하점을 남발해서 왜곡도 생기구요.
21/01/26 21:59
최하점 남발하거나 5점 남발하는 사람들은 그 사람들의 평균 평점으로 나눠주는 등 개별 평가자들에 대한 크레딧을 할당해서 개선하면 되지요
긍정/부정으로 바꾸잔 건 변별력이 좀 없으니 아예 변별력을 없애자는 접근방식이라 생각합니다. 학점 인플레가 있으니 학점을 없애고 수료 여부만 보자는 거나 마찬가지...
21/01/26 22:11
그런다고 없애버리면 음식에서 바퀴벌레가 나와도 항의할 방법이 없게됩니다.
막장인 별점제도라도 없는것보다 있는것이 낫습니다. 별점을 없애서 이익보는 사람은 바퀴벌레 보낸 음식점 사장밖에 없습니다.
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