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21/03/22 09:57
배달앱 맛집 고르는 기준이 별점 최저점으로 해서 리뷰 보는건데
이게 또 사람들한테 소문 쫙 나니까 또 이런식으로 진행을 하네요 기발한 사람들 많아요 참
21/03/22 10:38
근데 솔직히 지금 리뷰 시스템 개편되야 합니다.
진짜 극과 극만 남았어요 평점 4.9~5.0 인 집들은 거의 리뷰이벤트 합니다. 사람이 어지간하면 리뷰이벤트로 받은 서비스 때문에 5점 주죠... 맛이 평타만 치면요... 그런데 예전 리뷰이벤트 없었을때는 진짜 평점이 객관적인 지표가 되었습니다. 보통 4.0만 넘으면 그래도 시켜도 후회는 안하는 집이었는데 이젠 4점이면 시키기 꺼려지죠; 그래서 요즘은 리뷰이벤트 없는데도 4.5 이상인 집이나 리뷰이벤트인 집은 사진리뷰 다 살펴봅니다. 그래야 어느정도 걸러지더군요...
21/03/22 11:29
배민도 네이버처럼 별점주는 사람 아이디 옆에 그 사람이 준 별점 평균을 공개해놔야 합니다.
별점으로 줄세우는게 아니라 'mmr 제도'로 바꿔야 합니다. 평균 별점 4.8인 사람이 5점 주면 거의 안 오르고, 평균 별점 3.0인 사람이 5점 주면 많이 오르는 방식으로요. 그렇게 해야 고객들도 자기 신용mmr관리하는 차원에서 별점 막 못 주죠.
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