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21/04/08 10:36
맥날 키오스크가 진짜 유독 줄이 길어요. 전에 살던 동네가 대학가라 외국인들(유학생들)이 많은데 어느 백인 유학생이 키오스크 만지작거리다가 f-word 엄청 쓰는 거 목격한 적도 있어요.
21/04/08 10:38
터치 후 인식속도가 3초 이상 걸리고, 메뉴 화면 전환하는데도 1초 이상 걸리는 등
맥도날드가 키오스크 업체에게 사기 당한건지, 맥날 담당자가 키오스크 업체랑 짜고 해먹은건지는 모르겠지만 맥도날드는 이미 설치된 키오스크들 다 개편하지 않으면 메뉴개발 열심히 해도 점유율 상승 어려울 껍니다 주문이 짜증나는데 누가 먹을까요?
21/04/08 10:52
한 보름전인가 일주일전인가부터 근처 맥도날드들은 속도가 좀 빨라졌더라고요.
터치가 한번에 잘 안되는건 여전하지만 그건 터치패널 자체의 문제인거 같고요.
21/04/08 10:35
키오스크 구려요. 알바한테 그냥 '빅맥세트 포장이요. 제로콜라로요''아이스아메리카노 라지 사이즈 테이트아웃이요' 말하고 카드 주면 될 거를 시간 훨씬 더 오래 걸리게 만듭니다
21/04/08 10:44
키오스크 쿠폰 바코드 인식 잘 못해서 짜증나고 그랬는데
이번에 버거킹에서 키오스크를 싹 바꿨는데 인식이 잘되더군요. 맥도널드는 버거킹 처럼 키오스크 싹 교체 필요하다고 봅니다.
21/04/08 10:45
키오스크 너무 편하고 좋은데, 메뉴판에는 음식 사진이 없고 종류만 나오자나요
키오스크로 음식 사진 보면서 천천히 고르고 싶은데 뒤에 사람 있으면 너무 신경쓰임 ㅠㅠ
21/04/08 10:51
맘터는 인식도 잘되고 원하는 메뉴 금방 찾을 수 있긴 한데, 첫화면에 자기들이 미는 메뉴 넣어둔 건 좀 짜증나요. 특히 치킨종류.
맘터가 요즘 치킨 1인 메뉴를 많이 미는 듯.
21/04/08 10:55
버거킹 키오스크 잘 쓰고 있어요.
눌러야 되는게 많긴 한데, 생각해보면 다 필요한 것들이에요.. 말로 머 추가하고 빼고, 기프티콘으로 계산하고 메뉴 변경하고 그거 어캐합니까;
21/04/08 10:59
버거킹은 대충 주문하는 사람도 많지만 서브웨이 정도로 디테일하게 주문하길 원하는 분들도 많죠
저도 그런 편입니다 음료도 바꾸고 얼음도 빼고 양상추나 양파 추가하고...
21/04/08 11:12
그렇죠. 버거킹은 기본적으로 토핑 한개 양추가하는거는 무료인데 말로 하면 좀 뻘쭘하죠 크크
음료도 제로로 바꾸면 좋고 저번에 직접 주문할 때 기프티콘에 직원확인 버튼 안 눌러지면 안된다고 해서, 바로 옆 키오스크가서 기프티콘 인식하니 잘만 됐던 크크킄
21/04/08 11:06
디테일한 주문이 가능한 키오스크와 딱 정해진 메뉴만 선택-결제하는 간단 결제 키오스크를 구분해서 설치하거나
초기 선택시 디테일, 간단 주문 선택할 수 있게 하면 해결되지 않을까요?
21/04/08 14:19
어차피 직원한테 주문하면 직원도 일일이 누르는건 마찬가지... 그거 누르는 수고를 고객이 하고 직원 줄여서 인건비 세이브 할려고 하는게 키오스크...
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