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19/12/16 10:35
(수정됨) 더블부킹이라 하나 자른건가 싶은데
아고다는 간접적으로 쓰는거 말고 직접적으로 써본적은 없어서 잘은 모르겠네요. 예약확정이라는게 숙소에서 발행한 바우처가 아니라 그냥 아고다 자체 메시지면 숙소 사정으로 튕길수 있겠죠. 보통 예약과정이 사이트에서 예약함 --> 사이트에서 예약메일 날아옴 --> 숙소에서 확정메일 날아옴 이 플로우인경우가 많았던거 같아요
19/12/16 10:57
말씀 고맙습니다
좀 전에 아고다에 전화해 봤는데 여기서는 또 예약 확정되어 있다고...그리고 예약확정 후 별도의 메일이 추가로 발생하지 않는다고 하네요 ;; 판매완료 메일은 뭐냐고 하니까 광고성 메일이 간혹 간다는 이해 안 되는 답변을.... 아무래도 호텔측에 메일을 보내봐야 할 것 같아요 고맙습니다!
19/12/16 11:16
프로세스와는 상관없이 아고다는 가끔 보이는 평이 정말 어마어마하더라구요... 중계사이트들 대부분 잘될땐 잘되도 조금이라도 삐끗하면 후폭풍이 어마어마하니 항상 잘 생각하고 확인 또 확인하셔야 할겁니다.
https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=102&oid=056&aid=0010770717
19/12/16 12:51
전 아고다 숙소 예약하니 다음날 확정메일이랑 등록한 전화 문자로 아고다가 아닌 숙소에서 예약및 내용 확정 문자가 왔습니다. 3번다 그렇게 온거보니 아고다사이트 예약하면 해당 업체로 전달되고 업체에서 확정해주는거 같네요.
뭔가 배달어플 같은 느낌이었습니다.
19/12/16 13:20
전 예약 직후 바로 확정메일을 받았었어요. 너무 빨리 메일이 왔다 생각해서 처음부터 좀 의문을 갖고 있던 와중에 저런 메일을 받아서 당황 ;;
호텔측에 보낸 메일에 회신이 왔는데 예약 확인이 되었다고 해서 안도는 하는데 말씀하신대로 배달어플 같은 곳인가봐요. 회신에 부킹닷컴에서 예약되었다고 하더라구요. 예약할때 체크인시 지불이라고 했더니 flexible booking 이라고 회신이 왔는데 설마 이게 호텔측 사정에 따라 취소되고 그러진 않겠죠? 불안해서 미리 지불을 해야 하나 싶은 생각도 들어서요
19/12/16 14:55
아고다가 써드파티라 예약을 하면, 예약과 동시에 호텔로 확인 메일을 보냅니다.
그 후에 호텔에서 예약확인 메일을 받는거는 호텔마다 다른데, 보내는 곳도 있고 아닌 곳도 있습니다.(호텔 confirmation) 보통 아고다네서 예약하면, 예약확인 메일은 바로 옵니다.(아고다 confirmation) 판매완료 라는 메일은 어디서 왔는지 모르겠지만, 취소가 되었다고 보이지는 않습니다. 취소되면 따로 아고다에서 cancellation email이 옵니다. 왠만하면 취소는 안됩니다. 혹시 모르니 호텔에 문의해서 예약이 되었나 한번 물어보시는게 좋을것 같아요. 호텔 홈페이지 가시면 contact 있는데 아고다 reference 넘버랑 성함 보내시고 확인 부탁한다고 하면 금방 답장 올 겁니다. 간단한 회화 가능하시면 직접 전화 하셔도 되고요 =)
19/12/16 16:21
이게 메일 제목이 "예약하려고 하셨던 0000의 객실이 판매완료 되었습니다" 이렇게 와 가지고 당황 안 할수가 없었어요 ;;
짐작했던 2차 업체가 맞는거군요. 앞으로 참고토록 하겠습니다 답변 고맙습니다
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