|
:: 게시판
:: 이전 게시판
|
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다. 통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
통합규정 1.3 이용안내 인용"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
20/04/27 10:31
스타벅스 가면 촉촉 초콜릿 생크림 케이크 하나요 or 부드러운 생크림 카스텔라 하나 주세요 라고 말하긴 합닏...
쓸데없는 소통 문제는 줄이는 게 낫지 않나 해서 그렇게 하긴 하는데 너무 길긴 합니다. 그래도 보통 직원분들이면 이거 말씀이신가요? 이런식으로 응대하는데 기분 나쁘실 만 하긴 한듯...
20/04/27 11:26
다른 쿠키앤크림 케이크가 있었다 해도 보통은 '어떤 쿠키앤크림 케이크 말씀이세요?' 하지 저렇게 말하진 않을 텐데
그냥 알바가 이상한 듯
20/04/27 11:35
저같으면 한 소리 했을 듯...
그냥 알바가 멍청하구나 하고 넘어가세요. 스트레스 받아봐야 손해;; 그리고 찾아보니 케잌에는 다른 '쿠키앤크림'이 없고 '벨지안 화이트 쿠키앤크림' 이라는 초콜렛이 디저트류에 있긴 합니다. 본문에 쓰신 대로 케이크라고 말하셨으면 뭐 다른 가능성이 없는 느낌이네요.
20/04/27 11:44
일반적인 고객 대응은 “모어댄 쿠키앤크림” 조각 맞으시죠? 라고 다시 한번 확인해보는거 같은데..
뭐 예전과 다르게 고객대응 매뉴얼이 바뀌었다하면 할 말이 없는거지만;; 다시 생각해도 계속 화가 나신다면 공식 홈페이지 들어가셔서 컴플레인 넣으시면 됩니다.
20/04/27 12:02
알바생이 기분나쁠 단어를 선택하긴 했네요..
예상되는 건.. 앞글자로 제품을 찾아야되는데 안보여서 그랬다던지.. 아니면 얼마전에 상품명 제대로 확인 안했다가 사장이나 손님중에 누가 트집을 잡아 그런 마음이 남아있던지. 이런일이 있지 않았을까.. 싶네요..
20/04/27 13:19
보통의 경우 그러면 알바가 풀네임을 말하면서 "이거 고르신거 맞으세요?" 라고 되묻죠...
여담이지만 옛날옛적 편돌이할 때 아저씨 한분이 오셔서 "구 줘, 구" "아니 거 구 있잖어" 만 반복하시기에 뭐 말씀하시는지 모르겠다고 어떤건지 가리켜달라고 했더니 [클라우드 나인] 이었던 기억이 떠오르네요...
|
||||||||||