성남시 수정구 주민입니다.

* 선 3줄 요약:
- 택배 배송이 기약이 없는 상태이면서 대리점으로 직접 찾아가서 택배를 찾아 오지도 못하게 하는 상황입니다.
- 사실상 택배기사가 제 물건을 인질로 시위하고 있는 상태라고 볼 수 있습니다.
- 이러한 경우에 경찰에 도난신고 / 혹은 어딘가에 피해보상 신고가 가능하련지요(CJ고객센터에서는 앵무새처럼 죄송하지만 해드릴건 없다고만 합니다)

1. 21년 7월에 CJ대한통운이 파업을 해서 1달간 택배를 못 받았습니다.
문제는 파업 사실을 알리지 않고서 2주 동안 택배 접수를 다 받아 놓고서 왜 안오는지 문의하니 그때서야 파업 사실을 알리고, 이후 2주, 그러니까 총 1달이 지나서야 정상화 됐습니다.

못 받은 거야 그렇다 치지만, 보상은
- 왕복 택배비 약 5천원이 전부인 데다가
- AS보낸 전자기기의 유상수리기간 1달 없어진 것이나 그 동안 쓰지 못한 것에 대한 보상은 없다고 합니다.
-> 억울하지만 그냥 넘어 갔습니다.

2. 10월 29일에 지인이 택배를 보냈는데 또 10일이 지나도록 안옵니다.
11월 4일에 전화해보니 부피가 커서(?) 지연되고 있다고 다음주 초에는 갈거라고 합니다.
오늘 또 전화 해보니 더 기다려 주셔야 한다고 해서 느낌이 쎄해서 추궁하니 이번에는 부피 큰 물건 배송에 대해서만 기사들이 태업중이라고 합니다.

또 똑같이 공지도 없이 물건을 안 보내고 있네요. 파업중이다 태업중이다 말이라도 해주고 지연시켰으면 대충 이해라도 할텐데,
아마도 올해 7월처럼 전화할 때마다 조금만 더 기다려 달라고 질질 끌면서 보상같은건 없을 것 같은데 너무 괘씸하고 화가 나서 이번에는 당해주고 싶지가 않습니다. 파업이나 태업을 할거면 그냥 접수를 안 받아야지 이게 무슨 짓인지요...

이러한 경우에 정당한 보상을 받을 길이 뭐가 있는지 조언 부탁드립니다.