7월 23일에 새집으로 이사 했습니다.

그래서 그날짜에 맞춰서 인터넷 설치 하러 오라고 했습니다.

그날 기사가 와서는

"기존도면에는 설치가 가능한 지역인데 와보니 신축건물이라 설치가 힘들다

하려면 지하에 공사를 해야 하는데 한 4-5일정도 걸린다.

공사 요청을 하고 일주일 이후쯤에 다시 오겠다." 라고 얘기 했습니다.

알겠다고 하고 8월 1일에 다시 전화 했습니다.

설치가 어떻게 되는거냐 라고 고객센터에 물었더니

"목요일에 건물주랑 얘기를 했는데 건물주가 공사 반대를 했다" 라고 얘기를 해주더군요.

아니 그럼 그 사실을 왜 나한테 안알려주냐고 좀 따졌습니다.

그러고나서 제가 직접 건물주쪽이랑 통화를 해서 공사 허가를 받고 LG인터넷 쪽으로 전화를 했습니다.

"건물주쪽 으로부터 허가를 받았다. 공사를 진행해달라"

LG쪽은 알겠다고 하면서 다시 공사를 진행한다고 했습니다. 그러고 8월 6일 토요일 12시에 방문 해달라고 했습니다.

8월 6일 12시가 되었는데도 아무런 연락이 없더군요.

그래서 어제 다시 고객센터로 전화 했습니다.

상담사가 하는 말이

"8월 3일부로 공사가 들어 갔는데 공사 완료시까지 2주가 걸린다" 라고 하더군요.

이말듣는순간 완전 빡쳤습니다.

"그럼 그걸 왜 신청한 당사자인 나에게 왜 안알려 주냐" 라고 물었더니

상담사가 하는 말이

"고객님께서 처음 신청하실때 중간 경과 보고를 한다고 얘기를 안했기 때문에 안알려 줬다" 라고 말을합니다.

아 미친... 솔직히 욕 나올려는거 참았습니다.

그러고 바로 인터넷 해지 해달라고 하니까 지금은 퇴근시간이라 안된다 하길래 내일 한다고 하고 그냥 끊었습니다.

방금 해지 한다고 전화 했더니 공사 진행 상황이 어떻게 되는건지 알아보고 연락을 준다더니

공사 완료시까지 20일이 걸린다네요. 내참 어이가 없어서

8월3일에 들어간 공사 진행상황을 8월 10일에 알게 되고 그것도 직접 연락이 온게 아니고 또 전화를 해봐서 알게 됐네요.
그래놓곤 7월 23일에 공사 취소 되었던건 원래 고객님이 건물주랑 협상 해야 한다네요. 아님 그렇다면 자기네들이 협상한다고 얘기를 하지를 말던가....

완전히 고객기만이네요.

서비스 이용못해서 해지 한다고 하니까 위약금 내라고 하네요. 허참.... 가격은 58만원

이건 뭐 호구로 보는것도 아니고.... 제 인생에 다시 LG통신사 쪽을 쓰는 일은 없을거 같습니다.