블로그를 운영하던 도중, 누가 페이팔을 통해서 $5를 보내줬습니다.
참으로 감사한 일인데, 정작 대금 수령하는 방법을 모르겠더라고요.
페이팔이 한국어 서비스를 지원하긴 하지만 아직 완벽한 건 아니다보니, 홈페이지 내부 도움말을 읽어도 영 마땅한 방법을 알 수가 없었습니다.
게다가 하필 추석 연휴라서 고객센터에 전화를 할 수 있는 것도 아니었고요.
결국 홈페이지를 통해 영어로 문의를 남겼습니다.


하루가 채 지나지 않은 오늘 낮 한시쯤, 국제 전화 한통이 걸려왔습니다.
페이팔 아시아 센터가 있는 싱가폴에서 직접 문의 사항을 해결해주려고 전화를 건 거였더라고요.
모자란 영어로나마 대금 수령 방법을 모르겠다고 전해주고, 현재 사용하는 이메일을 말했더니 그쪽에서 확인 후 메일을 주겠다는 답변이 왔습니다.
그리고 새로 온 메일을 확인해보니 깔끔하게 이유가 적혀있더라고요.
원래 페이팔 계정용으로 만든 메일과, 대금을 수령한 메일이 상이하기 때문이었습니다.
페이팔에 추가로 메일 계정을 등록해주니까 깔끔하게 $5가 수수료 떼고 들어오더군요 크크




그런데 오잉?
계좌에 추가로 $10가 더 들어와있었습니다.




다시 받은 메일을 읽어보니, 2014년부터 페이팔을 사용해 준 것에 대해 감사한다면서 $10를 페이팔 측에서 넣어줬더라고요!
한국 고객센터가 쉬는 날이라고 아시아 센터에서 국제전화로 해결을 봐주질 않나, $10를 그냥 쏴주질 않나...
핀테크의 선두주자일 뿐 아니라, 고객 대응마저 훌륭하다니!
추석날 참 감동 받는 일이었습니다.


그런고로 앞으로도 저는 페이팔 열심히 쓸 것 같습니다.
이제 아마존 결제만 어떻게 좀 가능하게 해주면 참 좋겠네요!
여러분도 페이팔 쓰세요 크크크크