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Date 2019/10/01 19:35:10
Name 람보르기니
Subject [질문] 신용카드 혜택(교통비 할인) 문의
안녕하세요. 닉값 못하는 질문을 올려서 머쓱하네요.
신용카드로 교통비 할인 혜택을 받는 분들이 많이 계실거 같아 답변이 많이 달렸음 하는 바람으로 질문드립니다.

월 일정금액 이상 사용시 교통비 할인 혜택이 제공되는 신용카드를 사용중입니다.
할인 금액만큼 자동으로 차감되고 있을거라 생각했는데 내역서를 확인해보니 할인이 전혀 되지 않고 있었습니다.
카드사에 문의해보니 실물 플라스틱 카드를 직접 태그하지 않으면 혜택이 적용되지 않는다고 하더군요...
해당 카드 설명에는 후불교통기능 선택시 제공이라고만 명기되어 있습니다.
저는 신용카드를 휴대폰 모바일 티머니에 등록하여 사용하고 있습니다.
카드사 설명으로는 티머니측에서 사용금액을 합산하여 넘긴다고 합니다.
따라서 버스, 지하철에 해당하는 금액을 별도로 확인할 수 없기에 해당 할인 혜택을 제공할 수 없다는 답변을 하였구요.

제 생각에는 버스, 지하철에 태그한 금액은 개인 계정에서도 접속만 하면 확인 할 수 있는 부분이며
티머니사에서 이 정보를 제공해주지 않는다?는 상황이 이해가 안되서 확인 후 다시 답변 달라고 하였습니다.
시스템으로 개선은 힘들것 같고 보상으로 상품권 1만원치 발송하겠다는 말을 듣고는 화가나서....
카드사측에 추후 검토후 다시 답변 달라는 것으로 오늘 통화는 끝을 맺었습니다.


1. 신용카드 혜택으로 대중교통 할인 혜택이 있는 카드를 사용하시는 분들이 많을텐데요.
다른 분들도 신용카드로 대중교통 할인 혜택 받을때 실물카드로만 적용되는 것인지 궁금합니다.

2. 정말 카드사 설명처럼 모바일 티머니에서 교통비로 사용한 금액을 별도로 확인하기 어려운것도 의문입니다.
기술적인 문제?라고 표현할 것도 없이 단순하게 결제내역 정보만 넘겨받으면 될 것 같아서요...

답변 감사드립니다.

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잉여로워
19/10/01 19:53
수정 아이콘
1. 삼성페이 기준으로 지원해주는 카드사 몇개 있습니다. 삼성페이 티머니후불카드 신한/현대/농협 지원해주네요.
19/10/01 19:56
수정 아이콘
1. 삼성카드 앱카드를 사용하면 (삼성페이 티머니 사용X) 대중교통 할인 먹습니다.
허저비
19/10/01 20:08
수정 아이콘
저는 티머니로는 안되는거 알고 있었기 때문에 티머니는 안쓰고 있습니다. 대신 티머니는 따로 자체적으로 혜택이 있는 것으로 알고 있구요
글에 쓰셨다시피 약관에도 명기되어 있는 부분이라 저는 신용카드 회사가 크게 잘못한 것 같지는 않습니다.

그리고 단순히 결제내역 정보만 넘겨받으면 된다고 고객 입장에서 단순히 생각할 수도 있지만, 같은 회사도 아니고 타회사 정보를 그렇게 마음대로 가져올 수 있을리가요. 게다가 결재 내역은 개인정보입니다. 그렇게 함부로 주고받을 수가 없습니다.
회전목마
19/10/01 20:59
수정 아이콘
약관 잘보면 실물카드기준인게 많더라고요
19/10/01 21:27
수정 아이콘
2. 법적인 이슈가 있습니다.

그 정보를 '님은 확인할 수 있지만(내 정보니깐)'
신용카드사는 확인을 할 수가 없습니다

신용카드사는 '티머니에서 썼다' 만 확인이 가능하죠.

하지만 티머니가 대중교통에서만 쓸수있는게 아니라서 (지하철 내 자판기 사용등..)...



덧붙이자면 1번에서 삼성페이는 가능한 이유도.. '정확한 사용처'를 받아올 수 있기 때문에.. 가능하다고 보시는게 맞습니다.
차아령
19/10/02 05:13
수정 아이콘
상품권 1만원 받은것도 완전 이득인데요?
약관대로라면 안되는게 맞지요..
람보르기니
19/10/02 17:23
수정 아이콘
혹시 같은 문제를 겪는 분들이 계실까봐 자문자답 남깁니다.
1. 위에 답변 주신 분들이 말씀해 주셨듯이 일부 카드사의 삼성페이 연동은 가능한것으로 보입니다.
하지만, 여전히 연동안되는 카드사가 많으니 확인 후 사용하셔야 합니다.

2. 카드사에서도 티머니로 연락을 취했지만 세부정보를 받을수는 없었다고 합니다.

3. 제가 사용한 카드의 경우, 실물 카드를 반드시 사용해야만 한다는 내용이 약관에 명시되있지 않았습니다.
따라서, 혜택받지 못한 부분에 대하여 일부 금액을 환불 혹은 현금지급이 아닌 다른 형태로 보전해주기로 하였습니다.
저 말고도 많은 분들이 혜택을 받고 계시지 못할거 같아 어제는 카드사와 조금 강하게 통화를 했었는데
계속 얘기해봐야 누가 알아주나 싶어 타협하였네요.
혹시 유사한 문제를 겪은 분들은 카드사 약관 확인하셔서 문의 해보시면 좋겠습니다.
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