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21/11/26 21:26
저같아도 여러모로 뒤집어 질 상황이네요.
현실적으로 금전적인 보상은 받기 쉽지 않으실겁니다. 병원측의 입장은 결국 실수일 것이고 그에 따른 피해는 사람마다 다를수 있으니 이런경우 어떤 보상이 있는지 책정도 어렵고 절차도 없을테니까요. 최대한 위 담당자까지 만나서 설명을 하고 컴플레인을 하면 병원에서는 뭐 다음번 건강검진정도나 무료로 해준다고 하지 않을까 싶네요. 정말 늘고 물어지면 뭐 병원에서도 보상으로 끝내려고 할수도 있고요...
21/11/26 22:19
진짜 병원에서 반나절 날잡고 뒤집어 엎으실 정도의 전투력이 아니시라면 윗분말씀대로, 최대 환불 or 할인이나 사과받는정도일것 같네요
다른 사람도 아니고 직계가족인 어머니한테 통보한거라 문제 키우기엔 너무 미약하고 CD는 그냥 직원의 단순 실수라 보이는지라.... 보통 CD카피해달라고 하면 해당병원에서 찍은 모든 영상자료 한번에 한장으로 담아줄건데 신기하네요... 역시 단순실수로 보입...
21/11/27 12:36
답변 달아주신분들 고맙습니다. 일단 짜증은 났지만 진상부리지 않고 차분하게 원장님에게 이러한 일이 있었다라고 얘기하면서 적절한 보상이 있어야하지 않겠냐라고 말하니 병원원장도 충분히 짜증나고 화날만한 일이다라고 동의하면서 사무장에게 애기할테니 협의해보라고 했습니다
따로 사무장 만나서 어느정도 보상을 원하냐고 묻길래 하루 연차비용+교통비정도면 서로에게 적절하지 않겠냐고 했더니 흔쾌히 동의했습니다. 결과적으로 20만원 현금으로 보상 받았습니다. 병원이 잘못한일 쿨하게 인정한 덕분에 15분정도 사이에 일이 해결되었네요.
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