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22/07/13 23:37
고객센터 전화하셔서 재약정 이야기 꺼내면 서비스 어떻게 해주겠다고 말합니다.(상품권 얼마, 요금할인, 구형기기 교체 등)
타 업체(LG, KT) 신규 가입 조건 찾아보시고 비교해서 더 좋은쪽으로 가시면 됩니다. 보통은 기존 통신사 전화해서 재약정 혜택 물어보시고, 혜택이 너무 부족한거 같다. 다른업체 알아보고 다시 전화하겠다고 하면, 기존 업체에서 타 업체랑 비슷한 규모의 혜택 주겠다고 합니다.
22/07/13 23:57
감사힙니다! 일단 셋톱박스도 SKB의 경우 Smart 3 mini도 새로나와서 기존 Smart 3와는 뭐가 달라졌는지 좀 알아보고 전화해서 알아봐야 겠습니다!
22/07/13 23:51
전화도 해도 좋고 핸드폰 매장(여러 통신사 같이하는 대리점 말고 TV인터넷 같이 하는 공식대리점) 들어가서 재약정 물어봐도 알려줍니다. 영업원한테 안 휘둘리는 성격이라면 두세곳 돌아다니면서 비교해봐도 될거에요. 저도 1-2년 전쯤에 유플 대리점에서 재약정하고 상품받고 셋톱박스도 새걸로 교체 받았던 걸로 기억을 하네요.
22/07/13 23:56
(수정됨) 직접 방문은 좀 번거로울 것 같고 전화로 해봐야 겠네요. 감사합니다!
새로운 동네로 몇년 전에 이사와서 공식대리점이 아마 있어봤자 하나만 있을 것 같구요 그렇다고 굳이 시내까지 나가자니 번거로울 것 같네요 ㅠㅠ
22/07/14 00:19
딜을 하셔야 될거 같습니다.
전 유플러스 본가꺼 재약정 할때 특정 사이트에서 마냥 해지 한다고 하진 못했고 그냥 재약정 관련해서 할인좀 받고 싶다고 얘기해서 적절한 상품권과 요금 할인을 좀 받았습니다. 상품권 금액이 늘어날수록 그 금액에 맞게 요금 할인이 줄더라고요.
22/07/14 00:38
이런 전화 잘 못하는 성격이기도 해서 쉽게 해지하겠다고 말은 못할 거 같고
그냥 거실 IPTV 약정도 3년 전에 끝났는데 재약정 하고 싶다고 말하고 딜을 좀 해봐야 겠네요 셋톱박스를 쿠팡플레이, 웨이브, 티빙 등등 OTT를 이용할 수 있는 신형 셋톱박스로 교체하려는 목적이 주 전화 이유라... 상품권 좀 금액 적게 받아도 신형으로 교체받을 수 있었으면 좋겠네요 흐흐
22/07/14 01:26
근데 혹시 SK브로드밴드 홈페이지에 해지한다고 글 남기는게 효과 더 좋을까요?
어떤 분들은 106번으로 직접 전화해도 되지만 SK브로드밴드 홈페이지에 해지한다고 글 남기면 며칠 내로 전화 온다고 그럼 좋은 조건으로 제시해 준다던데...
22/07/14 01:27
저는 SK는 아니고 유플이었는데 약정 끝날 때쯤에 공식 고객센터에 재약정문의 넣고 전화상담했더니 통판보다 좋은 조건으로 계약해주더라구요. 요금이나 서비스에서 필요한 부분 말씀하시면 잘 맞춰줄 거예요. 통신사가 마음에 드시면 약정은 길게 하시는게 여러모로 조건은 더 좋습니다. 보통은 새로 약정하면 셋톱 신형으로 바꿔주긴 한데 미리 알아보고 해달라고 하면 더 좋겠죠.
22/07/14 15:07
확실히 전화가 편할 것 같기는 합니다. 홈페이지 통해서 해지문의 남기거나 해지신청해서 하면 더 좋은 조건으로 연락준다고는데 요새 또 전화 안오고 바로 해지된다는 케이스도 있어서 조심해야 겠더라고요. 연락도 안오고 바로 해지 됐다는 분들도 계시네요
22/07/14 15:34
굳이 다른 통신사로 이동할 생각이 없으면 해지보단 재약정문의로 하셔도 좋을거 같아요. 예전엔 억지로 끼워넣는 상품도 있었는데 재약정때는 안쓰는거 빼달라니까 빼주고 셋탑 업글해도 오히려 임대료 같은 건 다 할인해줘서 좋더라구요.
22/07/15 00:35
작년에 3년약정 끝나고 1년짜리로 갱신하면서 상품권+셋톱박스신형교체 두가지 받았습니다. 상담사께서 먼저 얘기를 꺼냈고, 저도 여기저기 알아본 정보와 크게 다르지 않았던 걸 보니 매뉴얼이 있는것 같더라구요
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