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| Date |
2023/03/11 08:43:58 |
| Name |
허느 |
| Subject |
[질문] 키보드 구매한지 3년 후에 문제를 알았을 때 AS여부 |
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안녕하세요.
삼성 기계식 키보드를 구매한지 3년이 지났는데, "-" 키가 잘 안눌리는 문제가 있었습니다.
그런데 청축이라 전화 받으면서 게임을 하면 너무 시끄러웠던지라 다시 쓰던 펜타그래프로 돌아가고 따로 두고 있었는데,
키보드 축을 교환할 수 있다는 영상을 문득 보고서 '축이 문제인 것 같은데 Scroll Lock 같이 안쓰는 키랑 바꾸자' 하고 뜯어봤더니
축에 접점이 2개가 있는데 "-" 키에서는 키보드 본체에 접점 1개가 구멍이 안뚫려있는 것을 발견하여 축 교환이 불가능한 상태임을 발견했습니다.
다음 주말에 가져가서 AS를 맡겨볼까 하는데, 5만원짜리라서... 무료 AS 아니면 받으러 가기도 귀찮은 상태입니다...
이렇게 제품 결함이 분명하면 3년이 지났지만 무료 AS가 가능할까요?
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