안녕하세요 공항 항공사지상직 3년차 근무 중인 지나가는 피지알러입니다.
항공사 정직원은 아니고 항공사 아웃소싱업체 정직원 이고 대세에 편승해서
글솜씨는 아니지만 이렇게 글을 남길려고 합니다

1.항공사 직원은 만능이 아니에요
-물론 공항에서 일하기때문에 공항에 무엇이 있고 각종편의시설위치와 여는시간 등등 기본적으로 알고 있어야
  할건 있습니다. 하지만 그런 여러 시설들중에 그 항공사가 관리라는것이 아닌 시설들 대표적인 예를 들면 무인 민원 발급기
  나 현금 인출기같은거가 고장이 발생했을때 직원보고 왜 이거 안되느냐 빨리 고쳐내라 하면서 화를 내시는 분들 볼떄마다
  화는 못내고 가슴앓이만 많이 하게되네요

2.항공사 확인도 않하고 자기 바쁘다고 얼른 비행기표 달라는 승객
-대부분 여행 가시는분들이 처음 비행기 타시는분들이 많으시고 또 공항이 혼잡해서 항공사 수속 카운터 물어보시는거야
  언제든지 친절하게 설명해 드릴 수 있습니다 하지만 각 항공사 마다 색깔도 다르고 항공사 뒷 쪽으로 한글로 XX항공 이라고
  적혀져있는데 뜬금 오셔서는 자기가 바쁘니 얼른 어디가는 비행기표 달라고 하시는 승객들이 있으신데 예약내역 확인해서
  없다고 하면 왜 자기이름이 없냐고 화를 내시는데 정작 어디 항공사인지 물어보면 다른 항공사... 정말  화는 못내고 진짜
  답답합니다

3.제발 제 시간에 나와주세요
-이건 서비스업 하시는 분들이면 대부분 공감하실텐데 특히나 운송서비스쪽이면 타야될 승객이 제시간에 안나오면 그 승객 기다리느라
  그 교통편이 늦어지게 됩니다.. 그렇게 되면 먼저 탑승하신 분들은 그분대로 왜 출발하지 않느냐 직원분한테 화를 내고 늦게 나오신 분들이
  그나마 그 교통편에 타면 그나마 괜찮은데 타지 못했을 경우에는 왜 자신이 오지도 않았는데 출발하냐 공항 도착했을때는 자신은
  앉늦었다고 하시는데 제발 제 시간에 나와주세요... 그러면 서로서로 편하답니다....

4.반말만큼은 삼가해주세요
-대부분의 승객분들은 존댓말을 써주십니다 정말 그런 승객분들은 너무나도 고맙습니다 하지만 정말 몇몇의 분들은 정말 진짜 보자마자
  자기들 비서인마냥 네버엔딩 반말 정말 싫습니다,..

5번 내용은 쓰고보니까 아닌거 같아서 수정했습니다
글 솜씨가 없어서 이렇게 적었는데 뭔가 너무 산만한 글이 된거 같고 그냥 제 한탄이 되어버린 글 같네요
다른분들은 참 글 솜씨도 좋고 내용도 눈에 확 들어오는데 너무 부럽네요