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19/08/04 15:06
전원이 안들어오는 상황은 너무 다양한 원인이 존재해서 함부로 말씀드리기 힘든듯 합니다
일단 배터리 문제를 생각해볼 수 있겠는데 (배터리가 충전된 것처럼 보이더라도 순식간에 방전된다거나 혹은 배터리 연결선에 이상이 있을 수도 있습니다) 이경우 배터리만 교체한다면 아무문제없이 다시 사용할 수 있을 가능성이 있구요 그리고 말씀하신대로 메인보드 전원공급의 문제가 발생할 수 있는데, 이 경우에는 메인보드를 보통 교체하기때문에 기존의 자료는 다 날아간다고 보셔야될겁니다. 사진은 삼성클라우드에 저장되있을 수도 있으니 이쪽으로 먼저 접속해보세요 https://support.samsungcloud.com/#/login
19/08/04 15:06
전원+볼륨상하+홈버튼 즉 모든버튼을 꾹 눌러보시고요,
그래도 켜지지않는다면 서비스센터를 가셔야될 것 같네요. 케바케 지만 희망을 가지고 서비스센터를 가보셔야겠죠, 전문가가 보고 데이터를 살릴수있을지 없을지 판단할테니까요
19/08/05 08:45
저도 메인보드 문제로 고장난 적이 있는데,(노트5)
삼성계정에 백업되어있는 정보들.....연락처, 문자, 앱정보 등은 백업이 됐는데, 미디어....사진이나 동영상 등은 백업이 안됐습니다.
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