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18/11/14 21:10
제가 주문 잘못받아서 저렇게 맞아도 된다고 했나요 ;;;
저렇게 된 원인을 사람들이 추측한건데 그마저도 아니었던, 생각보다 훨씬 나쁜 인간이란 걸 말씀드린거죠
18/11/14 19:23
최근에 관련해서 노동자를 위한 법이 개정되었습니다.
서비스 업종 근무자에게 갑질이나 막말을 할 경우, 회사 차원에서 근로자를 보호하고 법적 분쟁 발생시에도 근로자를 지원해줄 수 있도록 말이죠. 아주 바람직한 일이라고 생각합니다. 시행된지 한달도 안된 것으로 기억하며, 이 사건은 어찌보면 시범케이스로써 제대로 이슈가 될지도 모르겠네요.
18/11/14 16:11
맥도날드 이미지 상승 한번 갑시다. 회사 차원에서 제대로 하면 매주 한번 빅맥데이 갑니다!
저런 인간이 있다니 진짜 부들부들 하네요. 제대로 인실X 한번 당하길! 솔직히 인터넷 조리돌림 안좋아하지만 이런 넘은 한번 당해야 합니다. 다 인적사항 인터넷에 올라오길!
18/11/14 16:27
요새 맥도날드 햄버거 썩 맘에 안들지만 이런 건 응원해줘야죠.
이럴때 진상편을 들면 손해, 직원 편을 들면 이익이란 걸 본사가 체감하게 해줘야 하니까요. 맥도날드 파이팅!
18/11/14 16:32
진상에게 피해입는 직원들을 회사 정책적으로 보호해주는 문화가 확산되었으면 좋겠습니다.
고객 응대 직원을 자기 감정의 배설구로 아는 쓰레기 같은 인간이 여전히 너무 많습니다.
18/11/14 16:40
글 올라온대로라면 주문이 좀 이상한데.. 뭐 사람 맘이야 다르지만 콜라1+버거4에서 콜라1+머핀세트4로 주문하려고 한다는게.. 보통 콜라1+머핀4로 주문 할것 같은데 말이죠.
18/11/14 16:42
아무리 주문이 이상해도 물건을 직원에게 던지는건 쓰레기죠. 그냥 침착하게 말하면 오히려 직원이 더 사과하면서 처리해줄텐데 순간 지성질 못이겨서 저런거는 그냥 인간말종입니다.
18/11/14 16:49
호감이라고 시켜주기엔 가성비가 넘 안좋은...ㅜㅜ
퀄리티가 롯데리아만큼만 떨어졌어도 한 번쯤 시켜먹을텐데 어쩌다 이렇게까지 퀄이 떨어져 버렸는지...ㅜㅜ
18/11/14 17:10
고객 상대하는 일 하다보면 제대로 듣지도 않고 "네"라고 하는 사람들 많이 보죠. 저 사람도 단품 네개 맞냐는 말은 제대로 듣지도 않고 대답했을 가능성이 높아 보입니다. 머릿속으로는 세트를 4개 시켰다고 철썩같이 믿고 있었을 거고요.
18/11/14 21:48
이게 레알.
진상들 스스로 제대로 말도 하지 않으면서 직원들이 관심법마냥 본인 머릿속을 읽어서 서비스해줘야한다는 식의 진상들 많죠. 지들이 텔레파시라도 쓰는 것도 아니고. 구매자로써 본인의 요구를 정확히 표현해서 직원이 한 방에 인지할 수 있도록 해야, 구매자 입장에서도 두 번 말할 필요가 없으니 상호간 더 편한걸텐데, 본인의 요구를 정확히 표현한다는게 그렇게 어려운걸까요? 그러면 존심이라도 상하는걸까요?
18/11/14 22:27
생각보다 어려운 사람이 많습니다. 겉보기엔 평범한 사람처럼 보이지만 상식적인 듣기 말하기가 안되는 사람이 전체의 20%쯤 되는것 같아요. 분명히 나는 대화를 했고 그 사람은 대답도 다 했는데 알고보면 혼잣말이었던 케이스요. 정확한 어휘를 써서 말하는게 벅찬 사람들 꽤 많아요.
18/11/15 02:16
맞습니다. 연령 성별 상관없이, 의사소통이 안되는 사람들이 존재합니다... 진짜 녹취해서 확인시켜주고 싶을때가 한두번이 아니더군요.
18/11/15 10:55
어제 골목식당 돈가스집 아내분도 그 얘기하더라고요.. 머리속에는 치즈까스가 있으면서 입으로는 치킨까스가 튀어 나오는 경우가 있다고..
그래놓고 자기는 치즈까스 시켰다고 계속 생각하고 있는데 치킨까스가 나오면 진상짓을 하는 경우도 생긴다는거죠.. 아내분은 두번정도 확인한다고 하는데도 여전히 그런 주문은 나온다고 합니다..
18/11/14 17:33
주문이 설사 잘못됬더라도 저렇게 던지고 쌍욕하고 가는 게 정당화 되지는 않죠. 오히려 정상적인 사람이면 뒤에 주문도 밀려있으니 그냥 받아가는 사람이 더 많을 겁니다. 제발 꼭 인실 당했으면. 서비스업은 서비스를 파는거지 인격을 파는게 아니잖아요.
18/11/14 22:47
요즘은 사악하게 살려면 진짜 똑똑해야 합니다. 블랙박스에 cctv에 핸드폰 카메라 천지라서 한번에 훅 가거든요. 사악한데 멍청하면 답이 없으니까 그냥 착한 척이라도 하면서 사세요.
18/11/15 09:52
지난 번 레니게이드도 그렇게 jeep가 그렇게 많이 팔리는 차종이 아닌데도 유독 별난 사건들이 많이 일어나네요. 운전하다가 jeep차 보면 괜히 신경이 쓰입니다. 정상운전 하시는 분들이 대부분일텐데 저런 몇몇 사람들 때문에 참..
18/11/15 11:51
맥도널드 본사!!힘내 임마
니네음식이 비록 롯데리아보다 하급으로 점점 추락하고 있지만 이번일만 잘 처리하면 이미지는 좀 나아질거야!! 본사!!움직여!!!!
18/11/16 04:58
젊은 친구일텐데 사람이 참 된사람(?) 이네요. 이런말 자체가 꼰대 같겠지만 된사람이라고 느껴지니 그렇게 표현할 수 밖에 없네요.
저런 일이 단지 아르바이트생이기 때문에 생기는 것이 아니라 서비스 업종이면 직함과 무관하게 생기는 일이거든요. 그래서 저 친구의 마음가짐을 칭찬할 수 밖에 없네요. 남자인지 여자인지 모르겠는데, 우락부락하게 생긴 키 큰 남자였다면 얼굴에 던질 생각은 못했겠죠. 선택적 분노조절 참...
18/11/16 13:34
http://www.ujeil.com/news/articleView.html?idxno=220518
가해자 해명기자입니다. 요약하면, [맞을 줄 몰랐다. 몸 안좋고 성질나서 그랬다. 신상털려서 가족이 불안해 하고 있다.] 네요. 구구절절 개소리라 꼭 인실X 당하셨으면 합니다.
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