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전체 질문 삭제예정
Date 2019/09/18 11:19:30
Name 허성민
File #1 1.png (342.2 KB), Download : 17
Subject [질문] 스팀 관련 문제입니다.
https://cdn.pgr21.com./qna/137669 삭게로!


사진과 같이 스팀 로그인을 하면 친구 네트워크 연결이 불가능하며 스팀의 라이브러리 제외 모든것이 이용불가능합니다.

인터넷 익스프롤러 및 크롬에서도 스팀 홈페이지가 사용이 불가능한 상태입니다.

증상은 1주일 정도 되었고 스팀서버의 문제인가 싶어서 참고 기다렸지만 나아질 기미가 보이지 않아 질문드립니다.

인터넷에 있는 DNS관련으로도 해결이 되지않고 KT인터넷측에 전화하여 인터넷리셋까지 진행하였으나 증상이 고쳐지지 않네요.

아무래도 제 컴퓨터쪽에서 스팀쪽을 차단을 한게 아닐까 생각이 드는데 어디서 이부분을 건드릴 수 있는지 모르겠습니다.

같은 증상이 인터넷에 엄청 많고 고쳐졋다는 글을 못봤습니다. 혹시 이증상을 고치신분이 계신가요? 진짜 미치겠습니다..

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김티모
해시 아이콘
19/09/18 11:28
수정 아이콘
아... 이거 제가 비트디펜더 깔았을때 터졌던 문제랑 완전히 동일한데요.
외부 백신 쓰고계시면 한번 끄고 스팀을 재기동해보세요. 만약 백신 문제가 맞다면 스팀 스토어 주소를 다 예외처리 해야할겁니다.
허성민
해시 아이콘
19/09/18 11:31
수정 아이콘
지금 쓰고 있는 외부 백신은 없습니다.
김티모
해시 아이콘
19/09/18 11:41
수정 아이콘
https://support.pubg.com/hc/ko/articles/115004678454-%EC%B9%9C%EA%B5%AC%EC%B6%94%EA%B0%80-Steam-%EC%9E%A5%ED%84%B0-%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%9D%B4-%EB%B6%88%EA%B0%80%EB%8A%A5%ED%95%B4%EC%9A%94-

그럼 혹시 이 문제가 아닌가 싶기도 한데요. 제한계정에 걸린 거라면 다른 곳에서 접속해도 마찬가지 상태일테니 한번 알아보세요.
허성민
해시 아이콘
19/09/18 11:43
수정 아이콘
다른곳에서 접속은 문제가 없습니다. 집에 있는 노트북에서는 정상적으로 스팀이용이 가능하고 모바일도 가능합니다.
캣리스
해시 아이콘
19/09/18 12:31
수정 아이콘
혹시 공유기 사용하시나요? 공유기 리셋하시고 포트도 바꿔서 이용해보세요. DMZ설정하신경우 저런 오류가 가끔 일어난다고 들었습니다.
허성민
해시 아이콘
19/09/18 13:09
수정 아이콘
공유기는 사용하지 않고 기가 utp라는 모뎀만 사용중입니다.
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