일단 저는 보험에 관한 지식은 거의 없구요..작년에 인터넷 검색을 하다가 보험설계사를 통해 상담을 하고 보험 가입을 했어요. FM에셋 소속인데 얼마전에 담당자가 바뀌었다는 연락을 받았구요. 지금 보험비를 청구할 일이 생겨 급히 피지알에 여쭈어봅니다.

제가 궁금한 점은 보험금 청구를 할 때 이 보험설계사를 통해 하면 되는건지, 병명과 입원 여부 이런 것들을 얘기하면 필요한 서류를 알려주고 도와주는지, 보험사는 최대한 돈을 안주려고 한다는데 이 때 보험설계사가 대응 방법을 알려주는지 등등

보험 지식이 없다보니 기본적인 내용들인것 같은데 잘 모르겠네요. 이 내용들에 대한 답변 주시면 감사하겠습니다.
코로나 관련하여 건강 유의하시고 좋은 하루 보내세요! 감사합니다.